ご利用ガイド

1回払い、即時決済となります。
下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
【Visa／Mastercard／American Express／JCB】

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【ご注意ください】

※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。

代引き手数料が掛かります。
合計金額に代引き手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。

■代金引換金額
～9,999円　330円
～29,999円　440円
～99,999円　660円
～300,000円　1,100円

※1回のお支払における代金引換金額は、300,000円までとなっております。

ご注文確定後、「no-reply@komoju.com」からお支払いに必要な「振込番号」が記載されたメールをお送りします。
3日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
当店では原則としてご入金確認後の発送(前払い)とさせていただいております。
お客様のお支払いを確認後、5営業日以内に商品を発送いたします。

配送業者はヤマト運輸（クロネコヤマト）です。
日本国内のみ発送対応しており、海外発送は行っておりません。

■ご指定がない場合

ご入金確認後、配送可能な最短日時にて発送いたします。

■ご指定がある場合
ご注文の際にお届け日時指定が可能です。「日時指定」の欄をご確認ください。

ご希望の日時をお選びいただけます。
※ご指定は5日後以降から可能です。最短到着をご希望の方は日時指定をせずにご注文くださいませ。ただし、時間の指定をされた場合でも、事情により指定時間内に配達できないことがございます。あらかじめご了承くださいませ。
※一部時間帯指定不可地域がございます。

送料については、下記の図をご覧ください。
送料無料キャンペーンも開催中です！

10,000円(税込)以上で送料無料です。

※北海道・沖縄県は別途送料（+1,000円）となります。

詳細は配送料をご確認ください。

以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後5日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済みの場合

【返品・交換の際の送料について】
弊社の不手際により、商品を汚損･破損の場合は、弊社が送料を負担いたします。
※返品をご希望の場合は、必ず一度当店に電話連絡をお願いいたします。
【お問い合わせ先電話番号】

TEL:096-344-5600

商品返品後4日以内に、ご指定頂いた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。

ご注文後24時間以内にご連絡いただければキャンセルの処理をさせていただきます。
お電話にて問い合わせる形で、右記の必要事項をご連絡ください。

弊社より確認のお電話をさせていただく場合がございます。
※キャンセルの取消は出来かねますので、お手数ですが改めてご注文ください。
直前のご連絡や発送手配後のキャンセルはご対応できかねます。
キャンセル処理後メールをお送りいたしますのでご確認ください。

TEL:096-344-5600
受付時間:9:00～17:00

※キャンセル受付締切：ご注文後24時間以内まで
1.キャンセル希望の旨
2.注文番号
3.ご注文者様のお名前（フルネーム）
4.ご注文内容
5.日中連絡可能なお電話番号